App do Banco do Brasil sofre com instabilidade nesta sexta (30)

App do Banco do Brasil sofre com instabilidade nesta sexta (30) Confira!

App do Banco do Brasil sofre com instabilidade nesta sexta (30)

O aplicativo do BB não abre, relatam correntistas do banco, impossibilitando transações, consultas ao saldo e acesso às demais funções

App do Banco do Brasil sofre com instabilidade nesta sexta (30)
Imagem: Reprodução | Divulgação



Nesta sexta-feira (30), o aplicativo do Banco do Brasil passou por uma instabilidade. No Twitter, correntistas do banco relatam não conseguir abrir o aplicativo para consultar saldo, enviar PIX, conferir outras informações, tampouco conseguem pagar com cartão de débito na maquininha.

De acordo com as reclamações, não dá para fazer login no aplicativo que, em toda tentativa, apresenta falha na autenticação do usuário. As falhas começaram a se acumular em torno de 7h45 de hoje, alcançando um pico às 9h, com cerca de 1,4 mil denúncias.

Pqp tô passando vergonha no caixa do supermercado porque o Banco do Brasil tá fora do ar. Não reconhece o cartão, não entra o app pra fazer pix. Ajuda aí @BancodoBrasil

— Thiago (@thgmota) December 30, 2022

Fui acessar minha conta do Banco do Brasil pelo app hoje cedo e nada de conseguir conectar. Então vim para o Twitter para me informar sobre o caso.

Os informantes por aqui nunca decepcionam!

— Jair (@Jaircorintiano) December 30, 2022

Além de não conseguir acessar o aplicativo, usuários também relatam não conseguir fazer pagamentos com cartão físico. Em várias das publicações, consumidores afirmam não conseguir finalizar compras em estabelecimentos comerciais, sendo obrigadas a utilizar outro banco.

Fui acessar minha conta do Banco do Brasil pelo app hoje cedo e nada de conseguir conectar. Então vim para o Twitter para me informar sobre o caso.

Os informantes por aqui nunca decepcionam!

— Jair (@Jaircorintiano) December 30, 2022

O acesso ao serviço bancário pelo internet banking também está instável.

Até a publicação deste texto, o Banco do Brasil não se manifestou publicamente quanto ao problema e não há informações concretas quanto aos reparos do problema, tampouco o que causou o bug.

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